Informazioni Generali
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Arrivi la mattina presto? Tranquillo: puoi lasciare il bagaglio gratuitamente in reception e cominciare subito a esplorare la città. La camera è disponibile dalle 15:00, ma se vuoi essere sicuro di entrare prima puoi richiedere un check-in anticipato (soggetto a disponibilità e con piccolo supplemento). Dopo la prenotazione controlla la tua area personale per aggiungere il servizio o confermare l’orario.
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La reception è aperta fino alle 20:00. Se arrivi dopo, puoi utilizzare il sistema di accesso automatico solo se hai completato il Check-in Online (obbligatorio). Per arrivi dopo la mezzanotte è previsto un piccolo supplemento. Verifica lo stato del tuo check-in direttamente dall’area personale dopo aver prenotato.
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Il Check-in Online è obbligatorio: attivo da 2 giorni prima dell’arrivo fino alle 20:00 del giorno stesso. Serve per confermare i tuoi dati, caricare documento e foto e inserire la carta per il deposito cauzionale della chiave. Completarlo riduce attese e garantisce l’accesso automatico serale; puoi farlo facilmente dalla tua area personale.
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Le lenzuola sono sempre incluse. Gli asciugamani sono inclusi nelle camere private; nei dormitori possono essere noleggiati in reception. Servizi come cambio biancheria o asciugamani extra si aggiungono rapidamente dall’area personale se già hai una prenotazione.
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La tariffa comprende camera/letto, docce, zone comuni e Wi-Fi. La cucina è disponibile 11:00–23:00 (accesso per colazioni personali dalle 7:00; i fornelli sono riservati allo staff fino alle 11:00). L’area lavanderia è a disposizione (a pagamento). Tutti i servizi extra — colazione, lavanderia, noleggio asciugamani — possono essere selezionati o aggiunti dalla tua area personale dopo la prenotazione.
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La colazione non è inclusa di default (salvo tariffe specifiche). Puoi aggiungerla al costo di 7 € in fase di check-in online o in reception; l’opzione è sempre disponibile anche nella tua area personale.
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Offriamo soluzioni di parcheggio non custodito: auto 10 € / giorno, moto 5 € / giorno, bici interna 5 € / giorno e parcheggio bici in giardino gratuito. Aggiungi il parcheggio che preferisci dalla tua area personale al momento della prenotazione o dopo.
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I cani sono ammessi solo nelle camere private (max 1 per camera, taglia piccola/ media) con supplemento per pulizia e sanificazione. Nelle aree comuni vanno tenuti al guinzaglio; non possono essere lasciati soli in struttura. Puoi segnalare e pagare il supplemento tramite la tua area personale.
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Siamo raggiungibili a piedi dalla stazione in circa 10–15 minuti; ci sono anche collegamenti bus urbani e biglietti acquistabili in ostello. Nell’e-mail di conferma e nella tua area personale troverai indicazioni dettagliate e mappe.
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Offriamo una tariffa scontata per i pellegrini del Cammino del Salento, valida solo prenotando online dalla pagina dedicata. Per accedere allo sconto è obbligatorio il Passaporto del Pellegrino: ogni partecipante deve esibirlo all’arrivo o acquistarlo in reception. Chi non lo possiede può aggiungerlo dall’area riservata dopo la prenotazione, così sarà pronto al check-in. Nell’area riservata troverai anche la guida del Cammino e tutte le convenzioni. Senza Passaporto per uno o più partecipanti, la prenotazione verrà annullata.
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La tassa di soggiorno comunale (2 € a persona a notte) non è inclusa nelle tariffe e viene aggiunta automaticamente alla prenotazione. Tutti i supplementi sono sempre visibili nel riepilogo della prenotazione e nella tua area personale.
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Per gruppi oltre 6 persone o più di 2 camere contattaci in anticipo: prepareremo un’offerta personalizzata e ti guideremo nella procedura. Le condizioni e le politiche di cancellazione per i gruppi possono differire dalle tariffe standard.
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Niente fumo all’interno; rispetto degli orari di silenzio e delle aree comuni; comportamento rispettoso verso altri ospiti e staff. In caso di danni volontari potrà essere applicata una penale. Tutte le informazioni relative a regole, orari e responsabilità sono disponibili nella conferma di prenotazione e nella tua area personale.